FAQ

ביצעת הזמנה - מזל טוב! החלום למזכרת הכי מיוחדת ויקרה בחייך מתגשם!

מה עלייך לעשות עכשיו?

במידה ובחרת באופציה של איסוף החלב על ידי שליח עד הבית: תכיני את החלב בהקדם האפשרי כפי שמופיע בהנחיות לאריזת החלב*

החלב טוב להכנת תכשיטים ללא קירור כלל וכלל עד בערך 3 שבועות, ככה שבמידה ובחרת באופציה של איסוף החלב על ידי שליח עד הבית, תוכל/י להניח אותו מחוץ לדלת או בארון החשמל לפני שיוצאים מהבית ואין צורך לחכות לשליח. הוא יצור קשר תוך 5 ימי עסקים למספר הרשום בהזמנה ותוכל/י להדריך אותו ולהסביר לו איפה החלב נמצא.

במידה ובחרת רק משלוח התכשיט עד הבית / איסוף עצמי: אנחנו ניצור קשר איתך לאחר ביצוע ההזמנה עם פרטים נוספים להעברת החלב בדואר/ מסירה בעיר חריש.

אם יש אלמנטים נוספים שצריך להעביר אלינו כגון שרשרת או צמיד קיים לשיבוץ תליון מחלב אם /שיער של התינוק/ שן וכו' יש לעדכן אותנו בוואטסאפ.

*מה ההנחיות לאריזת החלב?

בזמן האריזה החלב חייב להיות בטמפרטורת החדר (מופשר לגמרי) .

כמות החלב המועדפת היא 15 מ"ל חלב אם אבל אפשר להעביר מינימום 2 מ"ל.

יש להכניס את החלב לתוך שקית חלב אם ייעודית ואז לתוך שקית חלב אם נוספת (שקית תוך שקית) ולרשום את השם המלא על גב השקיות. אחרי זה, יש להכניס את השקית הכפולה לתוך מעטפה פצפצים, או לחילופין אפשר לארוז בניילון בועות ולהכניס למעטפה רגילה. במידה ומזמינים שליח עד הבית: אין צורך במעטפה פצפצים או ניילון בועות - אנא וודאו שהשקית סגורה היטב ואפשר (וצריך) להכניס אל תוך מעטפה רגילה או שקית אטומה סגורה הרמטית (אפשר לסגור עם סלו טייפ :)

זמן הכנת התכשיט לפי תקנון האתר עד 12 שבועות מרגע קבלת החלב בסטודיו. יש לציין שלרוב מקבלים לפני אבל נדרשים להמתין בסבלנות :)

חלק גדול מהדגמים ניתן להזמין בהזמנה דחופה בתוספת תשלום של 180 ש"ח. לפני ביצוע הזמנה דחופה יש לברר מול שירות הלקוחות לגבי הדגם הספציפי בו אתם מעוניינים להזמין. יש להוסיף את הפריט "הזמנה דחופה" לסל הקניות בקישור זה.

היום המיוחד מתקרב ולא הספקת להזמין בזמן את המתנה הכי מרגשת ליקרה שלך? אין בעיה! הכנו עבורכם כרטיס ברכה מעוצב דיגיטלי מהמם שהיא תוכל לקבל בזמן וכך תדע שהחלום שלה למזכרת הכי מיוחדת עתיד להתגשם! להוספה כרטיס ברכה ליום המיוחד הקליקו כאן!

ניתן להעביר אלינו את החלב באחת מן הדרכים הבאות:

1. חדש! איסוף החלב על ידי שליח עד הבית! (במועד רכישה בחרו באופציה איסוף החלב על ידי שליח + משלוח עד הבית)

שירות זה כרוך בתשלום (36 ש"ח). במידה ובחרת בשירות זה, יש להכין את החלב לאיסוף כבר באותו היום (לא חובה). יצרו קשר מחברת המשלוחים למספר הנייד המסופק במועד הרכישה תוך 5 ימי עסקים לאיסוף החלב.

2. אפשר למסור את החלב ישירות אלינו בתיבת דואר בחריש. תקבלו כתובת מלאה והנחיות למסירת החלב באופן זה, לאחר ביצוע ההזמנה.

3. באמצאות שירות "דואר 24" של חברת דואר ישראל (קובעים תור מראש ,מגיעים לדואר ושולחים).

במידה ושולחים בדואר חשוב ביותר להקפיד על הנחיות לאריזת החלב.

כתובת המלאה לשליחת החלב ינתן לאחר ביצוע ההזמנה ותשלום. המשלוח מגיע אלינו תוך מספר ימים ואנו נעדכן אתכם ברגע שמקבלים אותו.

לקבלת פרטים נוספים אנא צרו עמנו קשר.

הכמות המועדפת לייצור התכשיט היא 15 מ”ל חלב. כמות זאת מאפשרת לנו לעבד את החלב הדרוש לתכשיט וגם לשמור חלק להזמנות חוזרות או לבצע תיקון במידת הצורך.

ניתן לשלוח כמות חלב קטנה יותר (המינימום הוא 5 מ”ל)

כמובן. החלב לא צריך להיות טרי, יכול להיות חלב שהוקפא בעבר ולא משנה כמה זמן היה בהקפאה. זה לא משפיע על הצבע או איכות התכשיט.

יש להכניס את החלב (15 מ"ל) לתוך שקית חלב אם ייעודית ואז לתוך שקית חלב אם נוספת (שקית תוך שקית)

ולרשום את השם המלא על גב השקיות.

אחרי זה, יש להכניס את השקית הכפולה לתוך מעטפה פצפצים (אותה ניתן לרכוש בסניף הדואר)

או לחילופין אפשר לארוז בניילון בועות ולהכניס למעטפה רגילה.

בזמן האריזה החלב חייב להיות בטמפרטורת החדר (מופשר לגמרי) בכדי להימנע מפגיעה באריזה עצמה.

במידה ומזמינים שליח עד הבית: אין צורך במעטפה פצפצים או ניילון בועות - אנא וודאו שהשקית סגורה היטב ואפשר להכניס אל תוך מעטפה רגילה או שקית אטומה סגורה הרמטית (אפשר לסגור עם סלו טייפ :)

שימו לב!

את כמות החלב יש למדוד בבקבוק או מזרק אבל לא בשקית חלב אם.

בתוך שקית חלב אם החלב לא מתפזר בצורה שווה ולכן לא מתאים למדידת כמות.

לאחר מדידת החלב באמצעות בקבוק או מזרק, החלב עובר לשקית חלב אם כפולה.

החלב טוב להכנת תכשיטים ללא קירור כלל וכלל עד בערך 3 שבועות, ככה שבמידה ובחרת באופציה של איסוף החלב על ידי שליח עד הבית, תוכל/י להניח אותו מחוץ לדלת או בארון החשמל לפני שיוצאים מהבית ואין צורך לחכות לשליח. הוא יצור קשר למספר הרשום בהזמנה ותוכל/י להדריך אותו ולהסביר לו איפה החלב נמצא.

אין להתקלח או להיכנס לבריכות/ ים /סאונה עם התכשיט.

חשיפת התכשיט לטמפרטורה גבוהה עלולה לפגוע בו. אין להאשיר את התכשיט במקום לח לאורך זמן (שירותים).

יש להימנע ממגע ישיר של חומרי ניקיון.

יש להימנע ממגע ישיר של בושם וקרמים.

ניתן לנקות את אבן החלב עם בד רך.

שינוי עדין מאוד בצבע התכשיט מחלב אם הוא נורמלי, הוא אמור להיות עדין מאוד מגוון לבן עד קרמי (לא צהוב) מכיוון שחלב הוא חומר אורגני וחי.

תכשיטי חלב אם מאפשרים לאמהות מניקות לחגוג את "מסע ההנקה" שלהן, משמשים כמזכרות לנחישות ולעבודה הקשה שההנקה דורשת - ומייצגים את הקרבה והקשר הרגשי שההנקה מטפחת.

גם אם את מניקה וגם אם את שואבת, זה מאוד מספק לראות את התינוק שלך גדל הן פיזית והן רגשית, ולדעת שהצמיחה הזו היא ישירות בזכותך. תכשיטי חלב אם הם דרך יוצאת דופן לזכור את ההישג הזה ומסמלים את הייחודיות של חווית ההנקה שלך עם ילדך באבן מיוחדת במינה.

בין אם זו מתנה מבעל לאישה, מאמא לאמא, או מאם לילד/ה, או בין אם זו מזכרת יקרת ערך מחיים אבודים, כל תכשיט מחלב אם שלנו לוכד זמן מיוחד שחומק מהר מדי וניתן להעביר אותו לדורות הבאים.

זוהי דרך מקסימה ומשמעותית להנציח את התקופה הזו בחייך.

החלב טוב להכנת תכשיטים ללא קירור במשך עד כ-שלושה שבועות בקיץ. כמובן, הוא כבר לא מתאים לצריכה (לבייבי 💗) אבל זה עדיין אידיאלי לייצור תכשיטים וזה לא פוגע באיכות/צבע הסופי של האבן.

בעת ביצוע תשלום על רכישה בעמוד קופה, ולנוחיותכם, ישנן 2 אופציות תשלום:

1. תשלום מאובטח באמצעות כרטיס אשראי דרך אתר "משולם" (Meshulam) – במידה ובחרתם באופציה זאת, עליכם ללחוץ על הכפתור "המשך" שיעביר אתכם לאתר משולם ולהזין את מספר הכרטיס בדף התשלום המאובטח באופן עצמי.ניתן לבחור עד 6 תשלומים בלי ריבית. לאחר שהתשלום בוצע בהצלחה, ישלח אליכם לכתובת האי מייל שהזנתם חשבונית רכישה עם פירוט המוצרים וסך הסכום ששילמתם.

2. תשלום מאובטח באמצעות ביט דרך אתר "משולם" (Meshulam) – במידה ובחרתם באופציה זאת, עליכם ללחוץ על הכפתור "המשך" שיעביר אתכם לאתר משולם ושם באפשרתוכם לבחור תשלום באפליקציה "ביט". לאחר שהתשלום בוצע בהצלחה, ישלח אליכם לכתובת האי מייל שהזנתם חשבונית רכישה עם פירוט המוצרים וסך הסכום ששילמתם.